El texto es el resultado de una revaloración del marco teórico y proceso metodológico del proyecto "Nuevos modelos de comunicación", adelantado por el grupo de investigación Comunicación, Organización y Política- COP de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Medellín. Se determinó que los nuevos modelos de comunicación deben ser analizados desde tres perspectivas: la primera, desde el vínculo que se da entre la virtualidad y la realidad; la seguda, la relación existente entre los procesos informáticos y las ciencias sociales, y la tercera, las modificaciones de las esferas pública y privada, producto de la tendencias virtuales. Los métodos cuantitativos y etnográficos no facilitan el diseño de nuevos modelos de comunicación, por lo que fue necesario adoptar un proceso metodológico cualitativo-descriptivo.
Además, las interacciones sociales derivadas de los usos virtuales confluyen en la denominada ¨realidad virtual¨ en la que el hombre está inmerso, por lo que los presupuestos de la teoría de la interface podrían ofrecer un adecuado enfoque para las descripción de los nuevos modelos de comunicación